Auswahl von CAQ-Systemen

Die wechselnden Schlagworte wie "CIM", "Kaizen" oder "Lean Production" beschreiben nur Einzelaspekte eines Wandels zu mehr Flexibilität, Kundenorientierung und Qualität.

Ein Unternehmen auf das Ziel einer hohen Qualität und Kundenzufriedenheit auszurichten, erfordert zunächst einen hohen Ressourceneinsatz. Dies bietet die Chance, erhebliche Rationalisierungspotentiale zu nutzen. CAQ-Systeme, Systeme zur rechnerunterstützten Planung und Durchführung von Qualitätsmanagementaufgaben, können dazu beitragen, durch eine unternehmensspezifische Konfiguration diese Potentiale gezielt zu erschließen.

Dies wird durch konsequentes Aufnehmen, Auswerten und Bereitstellen der notwendigen Qualitätsdaten erreicht. Die rechnerunterstützten Systeme ermöglichen die Bewältigung der komplexen Anforderungen an Qualitätsmanagement und -sicherung. Sie können somit für den Anwender zu einem integrativen Baustein in einem modernen zukunftsgerichteten Qualitätsmanagement (QM)-Konzept werden.

Systematische Auswahl von CAQ-Systemen

Dem Vorgehen bei der Auswahl eines geeigneten CAQ-Systems kommt eine große Bedeutung zu. Schließlich handelt es sich bei CAQ-Lösungen nicht um einfache Standard-Software, sondern um komplexe Softwarelösungen, die in das betriebliche Umfeld integriert werden müssen. Am IFW wurde ein systematisches Vorgehen zur Auswahl und Einführung eines CAQ-Systems erstellt.

Als Zeitrahmen von der Auswahl bis zur vollständigen Einführung des Systems können, abhängig vom Umfang der geforderten Rechnerunterstützung, bis zu 1,5 Jahre angesetzt werden. Die Grobauswahl potentieller Lösungen sollte nach ca. 6-8 Monaten abgeschlossen sein, für die Feinauswahl und Einführung sind weitere 8-10 Monate anzusetzen.

Am IFW wurde das Marktangebot an CAQ-Systemen untersucht. Auffällig war neben der heterogenen Struktur der Anbieter, die sich vom Ingenieurbüro bis zum Systemhaus erstreckte, die hohe Dynamik des Marktes. Das Marktgeschehen war durch Übernahmen von Anbietern oder Produkten durch andere Unternehmen gekennzeichnet. Teilweise reichten die Veränderungen sogar bis zu der Einstellung des Vertriebes und der Wartung von Produkten. Auch große Anbieter können von den Entwicklungen betroffen sein. In diesen Markterscheinungen ist eine deutliche Erschwernis für die Auswahl eines CAQ-Systemes zu sehen. Schließlich wird mit der Investition eine längere Zusammenarbeit zwischen Anwender und Anbieter angestrebt. Bemerkenswert ist bei den verwendeten Systemarchitekturen, daß die Entwicklung vom Hostrechner oder auch vom Stand-Alone-PC zu vernetzten, heterogenen Systemen, weiter fortschreitet.

Das Vorgehen zur Auswahl von CAQ-Systemen wurde entwickelt am:

Institut für Fertigungstechnik und Spanende Werkzeugmaschinen (IFW)

Universität Hannover

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